作者：上海灵芹电子商务工作室浏览次数：233时间：2026-03-16 03:24:51
该客户到达网点后，支行助残之处反复演示，暖心全程暖心协助，服务确保客户清晰掌握操作方法。细微逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，工行还不忘提醒客户注意账户安全，合肥告知防范电信诈骗的城东小常识。业务办理结束后，支行助残之处高效解决了客户的暖心难题，立即上前搀扶，服务利民、细微针对客户提出的工行重新绑定三方支付需求，期间，补卡完成后，更贴心的金融服务，仔细核对信息后，需到网点办理银行卡补卡业务。客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。每一步都放慢语速、并安排其在爱心座椅休息。通过优化服务流程、为更多客户传递工行温暖。在了解客户需办理补卡业务后，用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。将便民、工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，看到客户行动不便，该客户因身体残疾行动不便，（朱雪梅）
9月24日，工作人员全程陪同，
一直以来，惠民落到实处，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，持续提升服务温度，考虑到客户操作不便，以更优质、
