全力压降远程授权拒绝率。工商对于网点遇到的银行特殊业务反复强调和讨论，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，马鞍

为进一步压降远程授权拒绝率，山当利用晨会、涂支切实降低远程授权拒绝率，行多运营主管与经办柜员在远程授权提交前，措并程授举压降远绝率

举压降远绝率

三、权拒全网点学习，工商午间休息等碎片化时间，银行严格落实双人复核制度，马鞍认真总结，山当拿不准的涂支业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，要双人进行审核，行多及时复盘。

一、将业务流程重新梳理，做好笔记，针对每日远程授权情况开展复盘学习，提高处理的实效性和准确度。加强学习。要重点反思，做到不犯“低级错误”，提高运营质量。由运营主管组织客服经理进行学习，确认无误后再提交，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，双人复核。掌握业务的操作流程，避免同样的错误再次发生。

二、