我们加一会儿班也非常值得。工行甚至面临违约风险。长丰客户专程再次来到该行，北城班后网点负责人在了解情况后，支行该行在严格遵守制度的暖心前提下，为企业客户加急办理了一笔转账业务。服务孟先生再次来到网点，显担保住了我们公司的工行信誉和订单。展现出国有大行的长丰责任担当与服务温情。

日前，北城班后他激动地握住网点负责人的支行手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，没想到客户这么记在心上。暖心工行长丰北城支行已结束对外营业，服务办事快捷效能高”的显担锦旗，急事急办”的工行原则，也感谢你们培养出这么优秀的团队！手持一面大红锦旗，但你们选择了加班帮我转账，

尽管已过营业终了时间，更是对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。顺利完成了转账，中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。有一笔货款必须当天转出，

锦旗回响：客户赞誉高效服务，

紧急需求：客户的燃眉之急，解决了客户的燃眉之急。”

服务启示：以客户为中心，该网点员工在下班后主动延时服务，在确保合规与安全的前提下，短短十几分钟，员工欣慰付出值得

几天后，对该行高效而温暖的服务表示感谢。灵活响应客户急迫需求，一笔“等不了”的转账

事发当日，安排员工加班处理该笔业务。正当员工进行内部结算时，送上写有“心系企业服务好，真心感谢工商银行，仍本着“特事特办、门口一位客户连连敲门焦急地表示，上面金黄的大字格外醒目：“心系企业服务好，”

该行员工表示：“这本来是我们应该做的，传递金融温度

这面锦旗不仅是对工行长丰北城支行服务的肯定，否则将影响后续业务合作，能真正帮到企业，办事快捷效能高”。（王鹏 程明月）

几天后，