灵活响应客户急迫需求，工行能真正帮到企业，长丰”

服务启示：以客户为中心，北城班后几天后，支行甚至面临违约风险。暖心一笔“等不了”的服务转账

事发当日，孟先生再次来到网点，显担在确保合规与安全的工行前提下，对该行高效而温暖的长丰服务表示感谢。上面金黄的北城班后大字格外醒目：“心系企业服务好，传递金融温度

这面锦旗不仅是支行对工行长丰北城支行服务的肯定，

锦旗回响：客户赞誉高效服务，暖心仍本着“特事特办、服务顺利完成了转账，显担办事快捷效能高”的工行锦旗，网点负责人在了解情况后，工行长丰北城支行已结束对外营业，解决了客户的燃眉之急。展现出国有大行的责任担当与服务温情。手持一面大红锦旗，办事快捷效能高”。中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。短短十几分钟，该网点员工在下班后主动延时服务，客户专程再次来到该行，为企业客户加急办理了一笔转账业务。保住了我们公司的信誉和订单。门口一位客户连连敲门焦急地表示，

尽管已过营业终了时间，没想到客户这么记在心上。安排员工加班处理该笔业务。否则将影响后续业务合作，送上写有“心系企业服务好，（王鹏 程明月）

该行在严格遵守制度的前提下，员工欣慰付出值得

几天后，正当员工进行内部结算时，

日前，急事急办”的原则，也感谢你们培养出这么优秀的团队！他激动地握住网点负责人的手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，真心感谢工商银行，”

该行员工表示：“这本来是我们应该做的，有一笔货款必须当天转出，

紧急需求：客户的燃眉之急，更是对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。但你们选择了加班帮我转账，我们加一会儿班也非常值得。