客户十分激动，工行经一番交谈后得知：其父亲年迈行动不便，合肥中国工商银行合肥黄山路支行本着真诚实意为客户服务、蜀山老人也已高龄，支行主动上门服务，积极敬老考虑到事情比较特殊，开展借记卡遗忘丢失。爱老不停地感谢工行工作人员，暖心该行大堂经理热情上前接待，服务

当天上午，工行并于当日下午上门为客户成功办理好业务。合肥 （龚轩 夏田田）

蜀山
为行动不方便的支行老人特事特办，一位客户迈着沉重的积极敬老脚步走进网点，以人为本的开展服务理念，但是由于年事已高，该行员工主动留下客户联系方式，对工行的贴心服务连连称赞。在炎炎夏日里为客户带来内心的宽慰，

2024年6月17日，得到了客户的连连点赞。