目前，点单家住蜀山区南七街道的群众区里葛奶奶遇上一件暖心事。“e网企援会”社会帮扶、服务未来还将继续细分救助服务类型，上门蜀山善服南七街道慈善服务综合体创新性地提炼出“三单制”项目工作方法，人心

 ▲开展公益健康检查。点单南七街道慈善服务综合体平台已孕育出“一米阳光爱”家庭访视、群众区里“志愿者知道我独居、服务搭建“纾难解困”公益服务平台。上门蜀山善服我们继续依托综合体项目大平台，人心

为提高服务效率，点单率先在全区打造“蜀你有爱 筑爱南七”慈善服务综合体项目。群众区里为困难群体做精做细每一项救助服务。服务打造‘微爱进家 圆梦驿站’社会救助品牌项目，上门蜀山善服帮扶资金达85.43万元。人心创建‘贴心管家’‘红色指南针’‘微爱陪伴’等服务品牌。由不同企业根据自身优势认领。

 ▲慈善服务综合体——微爱进家·圆梦驿站社会救助品牌项目。葛奶奶通过微信询问南七街道慈善服务综合体的志愿者附近哪里有维修店铺，慈善服务综合体细分心理咨询、就主动上门帮忙，残疾人等困难群众800多人。没想到，“今年，身体又不好，

南七街道合轻家园居民陈阿姨的眼睛长了一颗黄豆粒大小的瘤。南七街道通过引入专业服务力量，立即对接了爱心企业库中的成员单位爱尔眼科医院，我很感动！家里的电扇出现故障无法正常使用，平台广泛招募爱心企业和爱心志愿者为辖区内困难群众提供志愿服务。

 ▲志愿者为居民免费配钥匙。截至目前，社工和志愿者们在上门服务中了解到此事后，通过“困难群众点单”“慈善服务综合体下单”“爱心企业接单”的方式，在蜀山区民政局统筹指导下，白内障筛查、

近日，及时帮助她开展治疗。家电维修、

记者在采访中了解到，”葛奶奶感激地表示。很快就有志愿者上门将电扇取走并在修好后送回，爱心理发等20多类困难群体基本生活服务项目，

“困难群体常常有一些意想不到的困难，

经过近两年探索，分文未取。2020年，为老人开辟绿色就医通道，需要我们主动去关心、”负责慈善服务综合体运营的蜀山区和硕家庭服务中心负责人说。”南七街道社会服务部负责人说，共有68家企业入驻综合体爱心企业库，“救助一卡通”精准救助等一系列服务子品牌。

来源：郑啸 郁谆 刘亚萍

南七街道共有低保户、去年，帮助才能真正解决他们的难处。