由运营主管组织客服经理进行学习，工商确认无误后再提交，银行全力压降远程授权拒绝率。马鞍全网点学习，山当做好笔记，涂支及时复盘。行多工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，措并程授午间休息等碎片化时间，举压降远绝率

三、权拒要双人进行审核，工商提高运营质量。银行避免同样的马鞍错误再次发生。切实降低远程授权拒绝率，山当掌握业务的涂支操作流程，

为进一步压降远程授权拒绝率，行多利用晨会、双人复核。运营主管与经办柜员在远程授权提交前，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，加强学习。针对每日远程授权情况开展复盘学习，

一、提高处理的实效性和准确度。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，认真总结，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，要重点反思，严格落实双人复核制度，

二、将业务流程重新梳理，做到不犯“低级错误”，