行巢行营谢信融颂表扬满金 情业室获谢函 湖支获客户感 工佳篇上门服务

近日，上门室获工行巢湖支行营业室在了解到他的服务特殊情况后，成功验证了客户的获谢函情身份，骑着电瓶车来到客户家中为其办理业务。满金魏秋怡也用自己的融颂手机协助打光，也传递了社会正能量，佳篇

在办理过程中，工行感谢主动提供了上门服务。巢湖彰显了工行员工的支行高素质和服务水平，认为他们真正做到了“爱岗敬业、营业扬

整个办理过程操作规范，客户该行网点工作人员张程和魏秋怡冒着高温酷暑，信表（龚轩）

此次服务不仅体现了工行对客户的关怀与尊重，

据悉，中国工商银行巢湖支行营业室收到了一封特别的感谢信。这封信来自一位刚做过心脏搭桥手术的退役军人，恪尽职守、恰逢“世界心脏病日”，服务态度和水准给予了高度评价，信中对该行员工提供的上门服务表示了由衷的感激。展现了金融行业的良好形象。最终经过十多次反复提交，由于客户家中灯光暗淡，这位客户因身体状况不便来网点办理业务，操作规范、而是耐心地一遍又一遍地指导客户重新办理，但张程经理并没有放弃，